Online škola ruštiny
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (Privacy Policy)
jazykovej školy a e-shopu RuRuLand
Vážení študenti, rodičia a zákazníci, vaša dôvera je pre nás dôležitá. Aby sme vám mohli poskytovať kvalitné jazykové kurzy (individuálne aj skupinové pre dospelých a deti) a predávať digitálne produkty (videokurzy, audiokurzy), potrebujeme spracúvať vaše osobné údaje.
Tento dokument slúži na splnenie informačnej povinnosti podľa čl. 13 a 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Spoloční prevádzkovatelia osobných údajov
Vaše údaje spracúvajú spoločne nasledujúce subjekty, ktoré navzájom spolupracujú pri prevádzke jazykovej školy a e-shopu na webe https://ruruland.sk/:
RuRuLand s.r.o. Sídlo: Kpt. Jaroša 779/11, 040 22 Košice-Dargovských hrdinov IČO: 54 955 211, DIČ: 2121824606 Zapísaná v OR Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č.: 55186/V (Zabezpečuje najmä firemné kurzy, skupinové vzdelávanie a fakturáciu zmluvných partnerov)
a
Olesia Poliakova (Fyzická osoba – podnikateľ) Sídlo: Kpt. Jaroša 779/11, 040 22 Košice-Dargovských hrdinov IČO: 52 028 313, DIČ: 1124921523 (Zabezpečuje predaj digitálnych produktov, individuálne kurzy a chod platformy)
Spoločný kontakt pre otázky ochrany súkromia: E-mail: rurulandsk@gmail.com | Tel.: +421 950 507 740
2. Aké osobné údaje spracúvame?
Rozsah údajov závisí od toho, akú službu využívate. Údaje získavame z vašich prihlášok, objednávok digitálnych produktov a kontaktných formulárov .
Údaje dospelého študenta / zákazníka: Meno, priezvisko, titul, dátum narodenia (pre presnú identifikáciu študenta) , adresa trvalého bydliska, telefónne číslo, e-mailová adresa , fakturačné údaje (IČO, DIČ, ak nakupujete na firmu), údaje o zakúpených kurzoch a platbách.
Údaje o dieťati (maloletom študentovi): Meno a priezvisko, vek/dátum narodenia, jazyková úroveň. Tieto údaje spracúvame výlučne na základe zmluvy uzavretej so zákonným zástupcom (rodičom) za účelom výučby.
Technické údaje a Cookies: IP adresa, údaje o pohybe na webstránke, preferencie nastavenia súkromia.
3. Pre aké účely a na akom právnom základe údaje spracúvame?
Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): Prijatie elektronickej prihlášky, organizácia a výučba jazykových kurzov (zostavovanie rozvrhu, komunikácia s lektorom), doručenie odkazov k online hodinám alebo sprístupnenie digitálnych produktov po ich zaplatení. Poskytnutie údajov je zmluvnou požiadavkou.
Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): Vystavovanie faktúr, vedenie účtovníctva a archivácia dokumentov podľa daňových zákonov SR.
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): Ochrana našich právnych nárokov v prípade sporov. Ďalej sem patrí priamy marketing pre existujúcich klientov (zasielanie ponúk podobných kurzov alebo zliav na e-mail), a to v súlade s § 116 Zákona č. 452/2021 Z. z. Proti tomuto spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať.
Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): Ak nám udelíte súhlas, môžeme zhotovovať a zverejňovať fotografie/videá z lekcií na propagačné účely, zasielať newslettere (ak nie ste klientom) alebo využívať cookies na analýzu webu a prispôsobenie reklamy. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
4. Komu vaše údaje poskytujeme (Príjemcovia)
Vaše osobné údaje nepredávame. Zdieľame ich len s partnermi (sprostredkovateľmi), ktorí sú nevyhnutní pre našu činnosť a sú viazaní mlčanlivosťou:
Lektori jazykovej školy: Majú prístup len k menu, kontaktu a úrovni študenta na účely vedenia konkrétnych lekcií.
Poskytovatelia IT služieb: Spoločnosť Google Ireland Ltd. (využívame Google Forms na zber prihlášok a Google Workspace pre e-maily), platformy na videohovory (Zoom/Skype) a poskytovatelia webhostingu.
Poskytovatelia platobných brán: Pre bezpečné spracovanie platieb za digitálne produkty.
Účtovná firma: Pre spracovanie účtovníctva oboch prevádzkovateľov.
Pri využívaní služieb ako Google (alebo Zoom) môže dochádzať k prenosu dát mimo EÚ/EHP (najmä do USA). Ochrana je v týchto prípadoch zabezpečená štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.
5. Ako dlho údaje uchovávame?
Účtovné doklady (faktúry): 10 rokov od konca roka, v ktorom bola faktúra vystavená.
Zmluvy a údaje o kurzoch (Prihlášky): Počas trvania kurzu a následne 3 roky od jeho ukončenia na účely ochrany našich právnych nárokov.
Súhlas a marketingové dáta: Do momentu odvolania vášho súhlasu alebo do vznesenia námietky.
6. Bezpečnosť údajov
Zaviedli sme technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich dát (šifrovanie webu SSL certifikátom, obmedzený prístup do databáz na heslá, využívanie bezpečných platobných brán, kde my nemáme prístup k číslam vašich platobných kariet).
7. Aké sú vaše práva?
Podľa GDPR máte nasledujúce práva:
Právo na prístup: Zistiť, aké údaje o vás spracúvame.
Právo na opravu: Žiadať úpravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov.
Právo na vymazanie („zabudnutie“): Požiadať o zmazanie dát, ak už nie sú potrebné alebo ak odvoláte súhlas. (Nevzťahuje sa na faktúry archivované zo zákona).
Právo na obmedzenie spracúvania: Požiadať o blokovanie údajov.
Právo namietať: Najmä proti spracúvaniu na účely priameho marketingu. Ak namietnete, marketing vám okamžite prestaneme posielať.
Právo na prenosnosť údajov: Získať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte.
Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek bezpečne a jednoducho (napr. cez nastavenia cookies na webe alebo kliknutím na odkaz v e-maile).
Ako si uplatniť práva? Svoje požiadavky zašlite e-mailom na: rurulandsk@gmail.com. Odpovieme vám bezodkladne, najneskôr do 30 dní.
Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (www.dataprotection.gov.sk).